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BM SUPERMERCADOS

Erabilerraztasun-deklarazioa

Declaración de Accesibilidad de la Web

Introducción

En BM Supermercados (UVESCO) nos comprometemos con la accesibilidad digital universal, trabajando de manera continua para garantizar que nuestros activos digitales sean utilizables por todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad o circunstancias personales.

Nuestra Declaración de Accesibilidad se fundamenta en la norma técnica europea armonizada EN 301 549 en su última versión, que es el estándar europeo de accesibilidad digital, aprobada por la Comisión Europea. Esta norma define los requisitos de accesibilidad para productos y servicios tecnológicos.

El alcance de esta declaración comprende https://www.bmsupermercados.es, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de dominios externos. Sin embargo, BM Supermercados (UVESCO) y sus proveedores externos mantienen un compromiso activo para mejorar la accesibilidad de los contenidos externos incluidos en su Activo Digital, con el objetivo de garantizar una experiencia digital lo más inclusiva posible.

Nuestro objetivo es realizar una monitorización y corrección continua de las posibles barreras de accesibilidad digital, con el fin de proporcionar una experiencia inclusiva y sin obstáculos para todas las personas usuarias.

Más allá del cumplimiento normativo, BM Supermercados (UVESCO) aspira a superar los requisitos legales en materia de accesibilidad digital. Nuestro compromiso es alcanzar los máximos estándares de accesibilidad, con el objetivo de cumplir criterios de nivel AAA, mejorar continuamente la usabilidad de nuestros productos digitales y obtener certificaciones que avalen nuestra excelencia en accesibilidad.

Para lograr este ambicioso objetivo, hemos implementado un servicio integral de accesibilidad digital (S.I.A.) desarrollando medidas correctoras implementaremos medidas correctoras integrales que incluyen formación especializada para nuestros equipos, sistemas de evaluación y mejora continua de la accesibilidad, y acciones proactivas tanto en nuestros sitios web como en nuestras aplicaciones móviles, con el propósito final de garantizar una experiencia digital verdaderamente universal e inclusiva.

Criterios Adoptados

BM Supermercados (UVESCO) sigue la norma EN 301 549 para garantizar la accesibilidad digital de sus Activos Digitales. Algunas de las funcionalidades implementadas para mejorar la accesibilidad de los contenidos son:

  • Utilizar reproductores de video que dispongan de un modo de operación que permita mostrar los subtítulos existentes.

  • Utilizar reproductores de video que dispongan de un modo para seleccionar y reproducir audiodescripciones disponibles.

  • Se está realizando una revisión exhaustiva de todas las imágenes significativas para garantizar que cuenten con textos alternativos adecuados (alt), asegurando que la información visual sea también accesible para personas con discapacidad visual.

  • Se está validando la existencia de subtítulos precisos en los vídeos grabados, incluyendo no solo el diálogo, sino también sonidos contextuales como música, efectos o risas.

  • Se está valorando la implementación de audiodescripciones o medios alternativos para todos los vídeos grabados, garantizando que el contenido visual sea accesible mediante otras vías.

  • Se están auditando los elementos estructurales como encabezados, agrupaciones de campos, listas y tablas para verificar que las relaciones visuales también están correctamente reflejadas en el código.

  • Se están preparando versiones alternativas de los vídeos con audiodescripción integrada, o se ofrece un segundo canal que permite su activación, ampliando la accesibilidad del contenido audiovisual.

  • Se están incorporando atributos autocomplete adecuados en los formularios para mejorar la experiencia del usuario, especialmente en dispositivos móviles o en contextos de acceso asistido.

  • Se están añadiendo señales visuales adicionales como subrayados, iconos o texto explicativo para evitar que el color sea el único medio para transmitir información.

  • Se están utilizando herramientas automáticas y manuales para comprobar que el contraste entre texto y fondo cumple los requisitos mínimos exigidos para garantizar la legibilidad.

  • Se está comprobando que el contenido pueda ampliarse hasta un 200% mediante las funciones del navegador sin pérdida de funcionalidad ni recorte de información.

  • Se está evitando el uso de imágenes de texto, salvo en casos justificados como logotipos, y se está priorizando siempre el uso de texto real accesible.

  • Se están validando todos los diseños para asegurar que el contenido se adapta correctamente al redimensionamiento en pantallas pequeñas sin necesidad de hacer scroll lateral.

  • Se está revisando que todos los elementos gráficos y controles no textuales tengan suficiente contraste con su fondo para facilitar su identificación visual.

  • El equipo de desarrollo está adaptando todos los componentes interactivos para asegurar su funcionalidad completa mediante teclado, permitiendo así la navegación sin necesidad de ratón.

  • Se están auditando todos los elementos en movimiento automático para verificar que cuentan con mecanismos de pausa o cierre accesibles y visibles.

  • Se está comprobando que el orden de tabulación sea lógico y coherente, permitiendo una navegación secuencial que no altere el significado ni la operativa.

  • Se está reforzando la redacción de los textos de enlace para que resulten más deivos por sí mismos y comprensibles sin necesidad de contexto adicional.

  • Se están revisando todos los elementos interactivos para asegurar que el foco del teclado sea siempre visible mediante estilos claros y contrastados.

  • Se está comprobando que los elementos interactivos con etiquetas visibles coincidan en nombre accesible, mejorando la coherencia y comprensión por parte de lectores de pantalla.

  • Se están mejorando los mensajes de error para incluir sugerencias comprensibles que ayuden a corregir el fallo detectado por el usuario.

  • Se está trabajando en mejorar la accesibilidad semántica de todos los componentes personalizados, asegurando que transmitan correctamente su rol, estado y valor a las tecnologías de asistencia.

  • Se está implementando correctamente el uso de roles ARIA y atributos accesibles para que los mensajes dinámicos (como errores, confirmaciones o alertas) sean detectados y anunciados por lectores de pantalla.

  • Las imágenes presentes en los documentos no web estén etiquetadas o tienen una alternativa textual.

  • En los documento la información, estructura y relaciones estén determinadas por software o posean alternativa como texto.

  • En los documentos tengan definido por programa una secuencia correcta de lectura.

  • Los documentos tengan identificado el título de la página.

  • En los documentos, los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por sigan la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad.

  • La documentación del producto pueda estar completamente en formatos accesibles.

  • La documentación suministrada por los servicios de apoyo que esté en un formato accesible.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 04/08/2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión automatica, en base a los requisitos de la norma EN 301 549, llevada a cabo por Everycode S.L. el día 04/07/2025.

Everycode S.L. tiene una unidad de inspección independiente acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) según los requisitos recogidos en la norma ISO/IEC 17020, para las actividades de inspección de sitios web y aplicaciones móviles bajo la norma EN 301 549.

Última revisión de la declaración: 04/08/2025.

Observaciones y datos de contacto

Valoramos su participación activa en la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Si desea realizar sugerencias, comunicar incidencias o solicitar información sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Declaración de Accesibilidad de la APP para iOS

Introducción

En BM Supermercados (UVESCO) nos comprometemos con la accesibilidad digital universal, trabajando de manera continua para garantizar que nuestros activos digitales sean utilizables por todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad o circunstancias personales.

Nuestra Declaración de Accesibilidad se fundamenta en la norma técnica europea armonizada EN 301 549 en su última versión, que es el estándar europeo de accesibilidad digital, aprobada por la Comisión Europea. Esta norma define los requisitos de accesibilidad para productos y servicios tecnológicos.

El alcance de esta declaración comprende la Aplicación BM Supermercados en su versión iOS, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de dominios externos. Sin embargo, BM Supermercados (UVESCO) y sus proveedores externos mantienen un compromiso activo para mejorar la accesibilidad de los contenidos externos incluidos en su Activo Digital, con el objetivo de garantizar una experiencia digital lo más inclusiva posible.

Nuestro objetivo es realizar una monitorización y corrección continua de las posibles barreras de accesibilidad digital, con el fin de proporcionar una experiencia inclusiva y sin obstáculos para todas las personas usuarias.

Más allá del cumplimiento normativo, BM Supermercados (UVESCO) aspira a superar los requisitos legales en materia de accesibilidad digital. Nuestro compromiso es alcanzar los máximos estándares de accesibilidad, con el objetivo de cumplir criterios de nivel AAA, mejorar continuamente la usabilidad de nuestros productos digitales y obtener certificaciones que avalen nuestra excelencia en accesibilidad.

Para lograr este ambicioso objetivo, hemos implementado un servicio integral de accesibilidad digital (S.I.A.) desarrollando medidas correctoras implementaremos medidas correctoras integrales que incluyen formación especializada para nuestros equipos, sistemas de evaluación y mejora continua de la accesibilidad, y acciones proactivas tanto en nuestros sitios web como en nuestras aplicaciones móviles, con el propósito final de garantizar una experiencia digital verdaderamente universal e inclusiva.

Criterios Adoptados

BM Supermercados (UVESCO) sigue la norma EN 301 549 para garantizar la accesibilidad digital de sus Activos Digitales. Algunas de las funcionalidades implementadas para mejorar la accesibilidad de los contenidos son:

  • Controlar que todas las imágenes estén etiquetadas o tienen una alternativa textual acorde al propósito de la imagen.

  • Las pantallas la información, estructura y relaciones estén determinadas por software o tengan alternativa como texto.

  • Se están aplicando mejoras en el software para adaptarse adecuadamente a la orientación del dispositivo, manteniendo la usabilidad tanto en vertical como en horizontal. Esta verificación se realiza siempre, independientemente del tipo de funcionalidad.

  • Revisar que toda pantalla no se haya utilizado el color como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual.

  • En todas las pantallas, la presentación visual de texto e imágenes de texto tiene una relación de contraste de al menos 4,5:1.

  • Proporcionar la posibilidad de que en los textos, el tamaño se pueda cambiar hasta en un 200 por ciento sin pérdidas de contenido o funcionalidad.

  • La presentación visual de los siguientes elementos tiene una relación de contraste de al menos 3:1 con respecto a los colores adyacentes.

  • Revisar las informaciones en movimiento automático dispongan de controles para pausar, controlar u ocultar la información.

  • Comprobar que los documentos, la navegación secuencial mediante el teclado tenga un orden consistente.

  • Proveer a los encabezados o nombres de control una descripción de su propósito que sea suficientemente deivo.

  • Evitar tener operaciones que requieran gestos o selección multipunto para realizarse.

  • Se está trabajando en si se detecta automáticamente un error en la entrada de datos, el elemento erróneo es identificado y el error se describe al usuario mediante un texto.

  • Revisar los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por sigan la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad.

  • Facilitar el uso de software de los productos de apoyo para que pueda determinar la función, estados, límites, nombres o descripciones de algún elemento de la interfaz de usuario.

  • Revisar que las interfaces de usuario siempre sigan las preferencias de usuario respecto unidades de medida, color, contraste, tipo y/o cuerpo de letra y cursor del foco de la plataforma.

  • La documentación del producto pueda estar completamente en formatos accesibles.

  • La documentación suministrada por los servicios de apoyo que esté en un formato accesible.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 04/08/2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión parcial, en base a los requisitos de la norma EN 301 549, llevada a cabo por Everycode S.L. el día 04/07/2025.

Everycode S.L. tiene una unidad de inspección independiente acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) según los requisitos recogidos en la norma ISO/IEC 17020, para las actividades de inspección de sitios web y aplicaciones móviles bajo la norma EN 301 549.

Última revisión de la declaración: 04/08/2025.

Observaciones y datos de contacto

Valoramos su participación activa en la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Si desea realizar sugerencias, comunicar incidencias o solicitar información sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Declaración de Accesibilidad de la APP para Android

Introducción

En BM Supermercados (UVESCO) nos comprometemos con la accesibilidad digital universal, trabajando de manera continua para garantizar que nuestros activos digitales sean utilizables por todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad o circunstancias personales.

Nuestra Declaración de Accesibilidad se fundamenta en la norma técnica europea armonizada EN 301 549 en su última versión, que es el estándar europeo de accesibilidad digital, aprobada por la Comisión Europea. Esta norma define los requisitos de accesibilidad para productos y servicios tecnológicos.

El alcance de esta declaración comprende la Aplicación BM Supermercados en su versión Android, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de dominios externos. Sin embargo, BM Supermercados (UVESCO) y sus proveedores externos mantienen un compromiso activo para mejorar la accesibilidad de los contenidos externos incluidos en su Activo Digital, con el objetivo de garantizar una experiencia digital lo más inclusiva posible.

Nuestro objetivo es realizar una monitorización y corrección continua de las posibles barreras de accesibilidad digital, con el fin de proporcionar una experiencia inclusiva y sin obstáculos para todas las personas usuarias.

Más allá del cumplimiento normativo, BM Supermercados (UVESCO) aspira a superar los requisitos legales en materia de accesibilidad digital. Nuestro compromiso es alcanzar los máximos estándares de accesibilidad, con el objetivo de cumplir criterios de nivel AAA, mejorar continuamente la usabilidad de nuestros productos digitales y obtener certificaciones que avalen nuestra excelencia en accesibilidad.

Para lograr este ambicioso objetivo, hemos implementado un servicio integral de accesibilidad digital (S.I.A.) desarrollando medidas correctoras implementaremos medidas correctoras integrales que incluyen formación especializada para nuestros equipos, sistemas de evaluación y mejora continua de la accesibilidad, y acciones proactivas tanto en nuestros sitios web como en nuestras aplicaciones móviles, con el propósito final de garantizar una experiencia digital verdaderamente universal e inclusiva.

Criterios Adoptados

BM Supermercados (UVESCO) sigue la norma EN 301 549 para garantizar la accesibilidad digital de sus Activos Digitales. Algunas de las funcionalidades implementadas para mejorar la accesibilidad de los contenidos son:

  • Controlar que todas las imágenes estén etiquetadas o tienen una alternativa textual acorde al propósito de la imagen.

  • Las pantallas la información, estructura y relaciones estén determinadas por software o tengan alternativa como texto.

  • Se están aplicando mejoras en el software para adaptarse adecuadamente a la orientación del dispositivo, manteniendo la usabilidad tanto en vertical como en horizontal. Esta verificación se realiza siempre, independientemente del tipo de funcionalidad.

  • Aquellos propósitos de campos de entrada que recojan información sobre el usuario puedan ser determinados programáticamente cuando: El campo de entrada sirve a un propósito identificado en los propósitos de entrada de los componentes de la interfaz de usuario y el contenido se implementa usando tecnologías con soporte para identificar el significado esperado de los datos de entrada en formularios.

  • Revisar que toda pantalla no se haya utilizado el color como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual.

  • En todas las pantallas, la presentación visual de texto e imágenes de texto tiene una relación de contraste de al menos 4,5:1.

  • La presentación visual de los siguientes elementos tiene una relación de contraste de al menos 3:1 con respecto a los colores adyacentes.

  • Revisar que en las pantallas todos los elementos reciban el foco del teclado.

  • Revisar las informaciones en movimiento automático dispongan de controles para pausar, controlar u ocultar la información.

  • Proveer a los encabezados o nombres de control una descripción de su propósito que sea suficientemente deivo.

  • Evitar tener operaciones que requieran gestos o selección multipunto para realizarse.

  • Se está trabajando en si se detecta automáticamente un error en la entrada de datos, el elemento erróneo es identificado y el error se describe al usuario mediante un texto.

  • Revisar los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por sigan la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad.

  • Facilitar el uso de software de los productos de apoyo para que pueda determinar la función, estados, límites, nombres o descripciones de algún elemento de la interfaz de usuario.

  • Revisar que las interfaces de usuario siempre sigan las preferencias de usuario respecto unidades de medida, color, contraste, tipo y/o cuerpo de letra y cursor del foco de la plataforma.

  • La documentación del producto pueda estar completamente en formatos accesibles.

  • La documentación suministrada por los servicios de apoyo que esté en un formato accesible.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 04/08/2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión parcial, en base a los requisitos de la norma EN 301 549, llevada a cabo por Everycode S.L. el día 04/07/2025.

Everycode S.L. tiene una unidad de inspección independiente acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) según los requisitos recogidos en la norma ISO/IEC 17020, para las actividades de inspección de sitios web y aplicaciones móviles bajo la norma EN 301 549.

Última revisión de la declaración: 04/08/2025.

Observaciones y datos de contacto

Valoramos su participación activa en la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Si desea realizar sugerencias, comunicar incidencias o solicitar información sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Declaración de Accesibilidad de la Tienda Online

Introducción

En BM Supermercados (UVESCO) nos comprometemos con la accesibilidad digital universal, trabajando de manera continua para garantizar que nuestros activos digitales sean utilizables por todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad o circunstancias personales.

Nuestra Declaración de Accesibilidad se fundamenta en la norma técnica europea armonizada EN 301 549 en su última versión, que es el estándar europeo de accesibilidad digital, aprobada por la Comisión Europea. Esta norma define los requisitos de accesibilidad para productos y servicios tecnológicos.

El alcance de esta declaración comprende https://www.online.bmsupermercados.es, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de dominios externos. Sin embargo, BM Supermercados (UVESCO) y sus proveedores externos mantienen un compromiso activo para mejorar la accesibilidad de los contenidos externos incluidos en su Activo Digital, con el objetivo de garantizar una experiencia digital lo más inclusiva posible.

Nuestro objetivo es realizar una monitorización y corrección continua de las posibles barreras de accesibilidad digital, con el fin de proporcionar una experiencia inclusiva y sin obstáculos para todas las personas usuarias.

Más allá del cumplimiento normativo, BM Supermercados (UVESCO) aspira a superar los requisitos legales en materia de accesibilidad digital. Nuestro compromiso es alcanzar los máximos estándares de accesibilidad, con el objetivo de cumplir criterios de nivel AAA, mejorar continuamente la usabilidad de nuestros productos digitales y obtener certificaciones que avalen nuestra excelencia en accesibilidad.

Para lograr este ambicioso objetivo, hemos implementado un servicio integral de accesibilidad digital (S.I.A.) desarrollando medidas correctoras implementaremos medidas correctoras integrales que incluyen formación especializada para nuestros equipos, sistemas de evaluación y mejora continua de la accesibilidad, y acciones proactivas tanto en nuestros sitios web como en nuestras aplicaciones móviles, con el propósito final de garantizar una experiencia digital verdaderamente universal e inclusiva.

Criterios Adoptados

BM Supermercados (UVESCO) sigue la norma EN 301 549 para garantizar la accesibilidad digital de sus Activos Digitales. Algunas de las funcionalidades implementadas para mejorar la accesibilidad de los contenidos son:

  • Se están auditando los elementos estructurales como encabezados, agrupaciones de campos, listas y tablas para verificar que las relaciones visuales también están correctamente reflejadas en el código.

  • Se están incorporando atributos autocomplete adecuados en los formularios para mejorar la experiencia del usuario, especialmente en dispositivos móviles o en contextos de acceso asistido.

  • Se están añadiendo señales visuales adicionales como subrayados, iconos o texto explicativo para evitar que el color sea el único medio para transmitir información.

  • Se están utilizando herramientas automáticas y manuales para comprobar que el contraste entre texto y fondo cumple los requisitos mínimos exigidos para garantizar la legibilidad.

  • Se está evitando el uso de imágenes de texto, salvo en casos justificados como logotipos, y se está priorizando siempre el uso de texto real accesible.

  • Se están validando todos los diseños para asegurar que el contenido se adapta correctamente al redimensionamiento en pantallas pequeñas sin necesidad de hacer scroll lateral.

  • Se está revisando que todos los elementos gráficos y controles no textuales tengan suficiente contraste con su fondo para facilitar su identificación visual.

  • Se está supervisando que el contenido adicional que aparece al enfocar elementos con el teclado o el ratón no oculte información importante y sea fácilmente descartable.

  • El equipo de desarrollo está adaptando todos los componentes interactivos para asegurar su funcionalidad completa mediante teclado, permitiendo así la navegación sin necesidad de ratón.

  • Se están incorporando mecanismos que permiten a los usuarios saltar bloques repetitivos como menús, facilitando el acceso directo al contenido principal.

  • Se está comprobando que el orden de tabulación sea lógico y coherente, permitiendo una navegación secuencial que no altere el significado ni la operativa.

  • Se está reforzando la redacción de los textos de enlace para que resulten más deivos por sí mismos y comprensibles sin necesidad de contexto adicional.

  • Se está aplicando una jerarquía clara y lógica en los encabezados y etiquetas para facilitar la comprensión del contenido y su navegación estructurada.

  • Se están revisando todos los elementos interactivos para asegurar que el foco del teclado sea siempre visible mediante estilos claros y contrastados.

  • Se está comprobando que los elementos interactivos con etiquetas visibles coincidan en nombre accesible, mejorando la coherencia y comprensión por parte de lectores de pantalla.

  • Se están mejorando los mensajes de error para incluir sugerencias comprensibles que ayuden a corregir el fallo detectado por el usuario.

  • Se está trabajando en mejorar la accesibilidad semántica de todos los componentes personalizados, asegurando que transmitan correctamente su rol, estado y valor a las tecnologías de asistencia.

  • Se está implementando correctamente el uso de roles ARIA y atributos accesibles para que los mensajes dinámicos (como errores, confirmaciones o alertas) sean detectados y anunciados por lectores de pantalla.

  • Se están garantizando los cinco principios de conformidad exigidos por WCAG nivel AA, asegurando que las páginas, procesos y tecnologías utilizadas no interfieran con la accesibilidad general del contenido.

  • La documentación del producto pueda estar completamente en formatos accesibles.

  • La documentación suministrada por los servicios de apoyo que esté en un formato accesible.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 04/08/2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión automática, en base a los requisitos de la norma EN 301 549, llevada a cabo por Everycode S.L. el día 04/07/2025.

Everycode S.L. tiene una unidad de inspección independiente acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) según los requisitos recogidos en la norma ISO/IEC 17020, para las actividades de inspección de sitios web y aplicaciones móviles bajo la norma EN 301 549.

Última revisión de la declaración: 04/08/2025.

Observaciones y datos de contacto

Valoramos su participación activa en la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Si desea realizar sugerencias, comunicar incidencias o solicitar información sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, puede contactarnos a través de los siguientes canales: